Versand & Lieferung

Bestellungen werden über unser Fulfilment- und Produktionspartnernetz in Foshan für den Versand vorbereitet und verpackt. Wir versenden weltweit über nachverfolgbare, verzollte (DDP) Versandlinien unseres Export-Logistiknetzwerks, zeigen Live-Tarife im Checkout und stellen nach dem Versand eine Sendungsverfolgung bereit. Ein Prüf- oder QC-Umfang für Handelsprogramme wird im schriftlichen Brief bestätigt.

Lagerware wird in 3-5 Werktagen versandt. Nicht vorrätige Artikel, Auftragsfertigungen, Verpackungen oder OEM-Stücke werden in 10-15 Werktagen versandt.

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

Überprüfen Sie Ihre Versandkosten

Wählen Sie unten Ihr Land und ein Paketgewicht für Live-Versandkosten, direkt aus dem System, das wir an der Kasse verwenden. Wir verwenden standardmäßig 1 kg (etwa ein typisches Schmuckpaket) und füllen die Hauptstadt sowie eine Beispiel-Postleitzahl vor – passen Sie jedes Feld an Ihre Sendung an, um eine genauere Schätzung zu erhalten. Jede Linie zeigt ihre eigene Laufzeitschätzung; gibt eine Linie keine an, rechnen Sie mit 7-15 Werktagen bis zur Zustellung. Ihr Land ist nicht dabei? Fragen Sie uns, und wir prüfen die Route.

Große Bestellungen: Da jeder Tarif verzollt (DDP) ist, werden Zoll und Steuer aus Ihrem Bestellwert berechnet; bei einem sehr hohen Bestellwert kann daher an der Kasse kein Live-Tarif zurückkommen. Versuchen Sie in diesem Fall eine Bestellung von etwa 60 US$, um die Route zu bestätigen, und kontaktieren Sie uns dann für ein Mengenangebot über die volle Menge.

Sendungsverfolgung

Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versendet. Ihre Sendungsnummer erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand per E-Mail. Verfolgen Sie Ihr Paket über die Bestelldetails in Ihrem Konto oder über die Seite unseres Versandpartners.

Keine Tracking-E-Mail innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand? Prüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner und kontaktieren Sie uns dann mit Ihrer Bestellnummer.

Zoll & Abgaben

Sie wählen im Checkout, wie Einfuhrzölle und Steuern gehandhabt werden:

• DDP — wir übernehmen die Verzollung. Einfuhrzölle und Steuern werden im Checkout zusammen mit den Versandkosten eingezogen, zuzüglich einer Zollservicegebühr von ca. 5-8 % des Bestellwerts. Bei der Zustellung wird vom Transportdienstleister oder Zoll nichts mehr erhoben. Für EU-Ziele ist dies der Standard.
• Einfuhrumsatzsteuer mit eigener IOSS-Nummer selbst abführen (EU). Wenn Sie eine eigene IOSS-Nummer (IM + 10 Ziffern) haben, geben Sie sie im Checkout ein — Ihr Tarif deckt dann nur die Fracht, und die Einfuhrumsatzsteuer führen Sie über Ihre eigene IOSS-Registrierung ab. Eine USt-IdNr. oder EORI-Nummer allein lässt die Einfuhrumsatzsteuer bei EU-Paketen nicht entfallen.
• Im eigenen Namen verzollen (außerhalb der EU). Geben Sie im Checkout Ihre lokale Steuernummer an und zahlen Sie die Abgaben direkt an Ihre Behörden — für registrierte Unternehmen meist der günstigste Weg, da die Einfuhrumsatzsteuer in der Regel erstattungsfähig ist.
• Großbestellungen und hochwertige Bestellungen werden per kommerziellem Express versendet. Bestellungen oberhalb der Kleinpaket-Grenzen (z. B. EU-Bestellungen über 150 €) werden automatisch per UPS, DHL oder FedEx mit formaler Zollabfertigung verschickt – es gibt keinen Bestellwert-Höchstbetrag. Einfuhrzölle und Steuern für diese Expresssendungen sind vom Empfänger bei Lieferung zu zahlen und werden neben dem Preis im Checkout deutlich angezeigt. Der Versand über Ihr eigenes Kurierkonto wird ebenfalls unterstützt.

Einige wenige Ziele können nicht verzollt (DDP) versendet werden — wir weisen vor Ihrer Bestellung darauf hin. Zoll- und Steuervorschriften ändern sich von Zeit zu Zeit; die obigen Hinweise erfolgen nach bestem Wissen und stellen keine Steuerberatung dar.

Nicht zugestellte Bestellungen & falsche Adressen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse an der Kasse sorgfältig. Wird ein Paket wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgeschickt oder weil es an einer Abholstation nicht abgeholt wurde, kontaktieren wir Sie, um einen erneuten Versand zu vereinbaren. Die Kosten für den erneuten Versand trägt der Kunde.

Zeigt die Sendungsverfolgung ein Paket als zugestellt an, Sie haben es aber nicht erhalten, fragen Sie bei Nachbarn und Ihrer örtlichen Zustellstelle nach und kontaktieren Sie uns dann innerhalb von 7 Tagen, damit wir eine Nachforschung beim Transportdienstleister einleiten können.

Für alles Weitere sehen Sie unsere Rückgabe & Umtausch-Richtlinie ein oder schreiben Sie an [email protected].