Nur für kurze Zeit: 5 % Guthaben auf jede Bestellung (bis 3. August) · MOQ 1 · Großhandelspreise offen Großhandel entdecken →
Jewena
Informationen

Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie beschreibt, wie Jewena („wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erfasst, nutzt und teilt, wenn Sie jewena.com besuchen oder eine Bestellung aufgeben. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den unten beschriebenen Praktiken zu.

Letzte Aktualisierung: Juni 2026

Informationen, die wir erfassen

  • Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (gehasht gespeichert) und alle Profildetails, die Sie hinzufügen möchten.
  • Bestellinformationen: Rechnungs- und Lieferadressen, Telefonnummer, Bestellverlauf und über PayPal verarbeitete Zahlungsinformationen (wir speichern keine vollständigen Zahlungsdetails).
  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen, angesehene Seiten, verweisende URL und Zeitstempel.
  • Cookies und ähnliche Technologien: siehe Abschnitt „Cookies“ weiter unten.
  • Kommunikation: Nachrichten, die Sie an unser Support-Team senden, und Antworten auf Umfragen oder Bewertungen.

Wie wir Ihre Informationen nutzen

  • Verarbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen, einschließlich Versand und Rücksendungen.
  • Senden von Bestellaktualisierungen, Versandbenachrichtigungen und Transaktionsnachrichten.
  • Bereitstellung von Kundenservice und Beantwortung von Anfragen.
  • Senden von Marketingmitteilungen, für die Sie sich angemeldet haben — Sie können sich jederzeit über den Link in jeder Marketing-E-Mail abmelden.
  • Verbesserung der Website, Analyse des Datenverkehrs und Testen neuer Funktionen und Produktsortimente.
  • Erkennung und Verhinderung von Betrug, Sicherung von Konten und Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wie wir Ihre Informationen teilen

Wir teilen eingeschränkte personenbezogene Informationen mit Dienstleistern, die uns beim Betrieb unseres Shops helfen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Informationen nicht an Dritte.

  • Zahlungsabwickler (PayPal) — um Transaktionen sicher abzuwickeln.
  • Versanddienstleister (z. B. DHL, FedEx, YunExpress, Cainiao, nationale Postdienste) — um Ihre Bestellung zu liefern.
  • E-Mail-Dienstleister (Resend) — um Transaktions- und Marketing-E-Mails zu senden, für die Sie sich angemeldet haben.
  • Webanalyse (Google Analytics) — um zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen.
  • Recht und Sicherheit — sofern gesetzlich vorgeschrieben, zum Schutz von Rechten oder zur Untersuchung von Betragsverdachtsfällen.

Dienstleister und Drittanbieter-Tools

Wir verlassen uns auf eine kleine Anzahl von Anbietern, um die Website zu betreiben. Jeder ist durch eine Datenverarbeitungsvereinbarung gebunden und erhält nur die Daten, die zur Erfüllung seiner Aufgabe erforderlich sind.

  • Google Analytics 4 (Google LLC, Irland/USA): aggregierte Traffic-, Geräte- und Conversion-Analysen. Wird nur geladen, wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren; läuft im Google Consent Mode v2.
  • Google Tag Manager (Google LLC): Container, der die in diesem Abschnitt aufgelisteten Analyse- und Marketing-Tags lädt.
  • Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd): aggregierte Sitzungswiederholungen und Heatmaps, die zur Diagnose von Layout- und Checkout-Problemen verwendet werden. Clarity wird erst aktiviert, nachdem Sie Analyse-Cookies akzeptiert haben — es wird vorher nicht geladen und setzt keine Cookies. Sobald es aktiviert ist, ist es anonymisiert, enthält keine Werbekennungen und Formularfelder, Zahlungsnummern und andere vertrauliche Eingaben werden von Clarity automatisch maskiert, bevor irgendwelche Daten Ihren Browser verlassen.
  • Google Sign-In (Google LLC): optionale Anmeldung „Mit Google fortfahren“. Wenn Sie dies wählen, teilt Google Ihren Namen, Ihre E-Mail und Ihr Profilbild mit uns, damit wir Ihr Jewena-Konto erstellen oder abgleichen können. Wir erhalten niemals Ihr Google-Passwort. Sie können diesen Zugriff jederzeit unter myaccount.google.com/connections widerrufen.
  • PayPal (PayPal Pte. Ltd. / PayPal Inc.): verarbeitet Karten- und PayPal-Zahlungen. Kartendetails werden direkt von PayPal verarbeitet und erreichen niemals unsere Server.
  • E-Mail-Zustellung (Resend, BT Panel SMTP): Transport von Transaktions- und Marketing-E-Mails.
  • Versandkosten-API (Silverbene): Live-Versandraten verschiedener Versanddienstleister beim Checkout (DHL Packet/Express, FedEx, YunExpress, Cainiao). Es werden nur Ihr Zielland, Ihre Postleitzahl und das Paketgewicht geteilt, um das Angebot zu berechnen.

Ihre Rechte (DSGVO / CCPA)

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte bezüglich der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern:

  • Zugriff auf eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Berichtigung unrichtiger oder veralteter Informationen.
  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, z. B. für Steuern).
  • Übertragbarkeit — Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format.
  • Opt-out von Marketingmitteilungen jederzeit.
  • Widerruf der Einwilligung, sofern wir uns für die Verarbeitung auf eine Einwilligung als Rechtsgrundlage stützen.
  • Für Einwohner von Kalifornien: Opt-out vom „Verkauf“ oder „Teilen“ personenbezogener Daten gemäß der Definition der CCPA.

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir einer Anfrage nachkommen.

Cookies

Wir verwenden die folgenden Kategorien von Cookies und ähnlichen Technologien:

  • Streng notwendige Cookies und Tools — halten Ihren Warenkorb, Ihre Anmeldesitzung und den Checkout funktionsfähig und umfassen Website-Stabilitäts-Tools wie Microsoft Clarity, die wir zur Diagnose von Layout- und Checkout-Fehlern verwenden. Diese können nicht deaktiviert werden und werden unabhängig von Ihren anderen Cookie-Einstellungen ausgeführt.
  • Funktionale Cookies — merken sich Ihr ausgewähltes Land/Ihre Währung, Sprache, Wunschlistenelemente und zuletzt angesehene Produkte, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
  • Analyse-Cookies — helfen uns, den Website-Traffic zu verstehen und die Leistung zu verbessern.
  • Marketing-Cookies — werden verwendet, um Werbung auf anderen Plattformen zu messen und zu personalisieren.

Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen verwalten. Das Blockieren von essentiellen Cookies kann verhindern, dass Teile der Website ordnungsgemäß funktionieren.

Datenaufbewahrung

  • Kontodaten: werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist. Sie können jederzeit die Löschung beantragen.
  • Bestelldaten: werden bis zu 7 Jahre aufbewahrt, um den Anforderungen an Steuern, Buchhaltung und Verbraucherschutz nachzukommen.
  • Marketingdaten: werden aufbewahrt, bis Sie sich abmelden oder Ihr Abonnement inaktiv wird.

Kinder

Jewena richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden diese löschen.

Internationale Übertragungen

Jewena hat seinen Sitz in Chengdu, China. Ihre Daten werden möglicherweise in China und in anderen Ländern verarbeitet, in denen unsere Dienstleister tätig sind. Sofern erforderlich, treffen wir geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Übertragungen, einschließlich Standardvertragsklauseln oder äquivalenter Mechanismen, die nach geltendem Recht anerkannt sind.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden die aktualisierte Version auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum der „Letzten Aktualisierung“ ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf der Website benachrichtigen.

Unternehmensinformationen

Kontakt

Fragen zu dieser Richtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten? Senden Sie eine E-Mail an [email protected].

Für Datenschutzanfragen (DSGVO Art. 14) können Sie sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] wenden.